Политика за поверителност

Кой отговаря за данните

Тефтерчето се предоставя от Сърдж Софтуер ЕООД (Surge Software EOOD), ЕИК 208837172, гр. София, п.к. 1330, ж.к. Красна поляна III, ул. „Пчиня“ № 31а. За въпроси и искания за лични данни пишете на admin@surgesoftware.dev, тема „Тефтерчето — лични данни“.

Брокерът или агенцията, която предлага имота, обработва данните за своето посредничество. Нейните условия и информация за поверителност са отделни от тази политика.

Какви данни обработваме

• Профил: име, имейл, телефон, роля и при предоставяне — снимка, агенция и публичен профил на брокера. Входът е с линк или код по имейл или с поддържан външен доставчик; Тефтерчето не изисква парола.
• Огледи: имот и график, точка за среща, час, потвърждения, откази и резултат от огледа. Точният адрес се пази в частната информация на брокера.
• Приети условия: версия и текст, отметки, време, IP адрес и информация за устройството/браузъра.
• Бележки и обратна връзка: бележки на брокера, интерес, оценки, оферти и отчети.
• Технически данни: сесии, идентификатори за известия и защита от злоупотреби. Незадължителна аналитика се включва само след съгласие.
• Местоположение и микрофон: само с разрешение от устройството и само за съответната функция.

Защо ги използваме

За вход и предоставяне на услугата, записване и потвърждаване на огледи, връзка в деня на срещата, бележки и отчети и защита на профилите. Без потвърден профил не може да бъде финализирано записване. Незадължителните разрешения за известия, микрофон и местоположение се управляват от устройството, а съгласието за аналитика може да бъде оттеглено.

Кой какво вижда

Брокерът вижда данните на клиентите по своите огледи. Купувачът вижда своите часове и точката за среща след необходимите потвърждения, без чужди клиенти и без точния адрес. Собственикът вижда отчета за своя имот, с първо име и първа буква от фамилията на купувача, без телефон и вътрешни бележки.

Доставчици

За планираната услуга се използват Microsoft Azure (данни, API, имейл, карти и разпознаване на реч), Cloudflare (уеб, домейн и защита), Expo (доставка на приложението и известия) и по ваш избор Google или Apple за вход. Платежният доставчик Creem ще получава данни за плащане само когато платените планове бъдат пуснати; към днешна дата плащане не е включено. Външните навигационни приложения и приложенията за споделяне обработват предоставената им информация по свои правила.

Колко дълго ги пазим

Конкретните срокове за съхранение за всяка категория данни още не са окончателно определени и ще бъдат публикувани тук преди приложението да бъде пуснато за реални потребители. Дотогава Тефтерчето е в частно тестване.

Вашите права и изтриване

Може да поискате достъп, поправка, изтриване, ограничаване, преносимост или да възразите, когато приложимото право предвижда това. Пишете на admin@surgesoftware.dev от имейла на профила, с тема „Тефтерчето — лични данни“ или „Тефтерчето — изтриване на профил“. Не изпращайте парола или документ за самоличност по първоначалния имейл. Може да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).